É um banco de dados de abrangência nacional, que permite conhecer o cliente com quem se negocia, pessoa física ou jurídica, de forma eficiente, rápida e segura.

Através das consultas no SPC é possível saber, no ato da negociação, se o cliente tem registros de débito, cheques sem fundos, títulos protestados e documentos roubados ou extraviados; no caso das empresas, pode-se obter informações sobre títulos protestados, cheques sem fundos, registros de débitos, dados cadastrais oficiais, participação dos sócios e da empresa em outras firmas, ocorrência de ações cíveis e se a firma encontra-se em processo de falência ou concordata, através do SCPC-E (Serviço Central de Proteção ao Crédito Empresarial).

As consultas ao SPC podem ser feitas por telefone, internet ou via URA - Unidade de Resposta Audível, auto-atendimento por meio de telefone ou fax.

Fortalecendo seu cadastro, o SPC mantém parcerias com Sindicatos e Associações de categorias específicas, onde seus associados oferecem registros de inadimplentes de cada segmento, contribuindo para a ampliação de seu banco de dados.
O "SOS Cheque" recebe informações sobre extravio ou roubo de cheques e documentos, juntando esses dados a uma Rede Nacional de Informações Comerciais (RENIC), de âmbito nacional.

O "SOS Cheque" recebe informações sobre extravio ou roubo de cheques e documentos, juntando esses dados a uma Rede Nacional de Informações Comerciais (RENIC), de âmbito nacional.